一个时间管理应用的设计思路
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2013 年,我为一个时间管理应用整理了五分钟演示的思路。功能完整不代表产品已经做好,关键还是它从什么问题出发,怎样帮助用户完成事情。
旧项目名叫“拖延症杀手”,这里保留其中关于日程、任务和反馈的产品设计,不再把简单问卷或设备数据当作心理判断依据。
先看到可用时间
另外一个创新的地方,是对于“非计划”方法的实现。“非计划”方法其实很简单,首先在日程表中确定下一周一定要做的事情,比方说什么时候开会,什么时候有什么具体的安排,注意这并不是你计划的下一周的事务,而是已经确定的事情。然后通过表格你就大概可以知道,下一周有哪些时间是空余的。然后在你工作的时候,经过一段时间,就可以给自己一个评价,并且把表格中的一部分涂掉。这样一周下来,你能很直观了解空余时间的利用情况。我们把整个系统做到了手机和平板电脑里,希望能使得用户更加方便地利用“非计划”方法,来利用自己的有效时间。
拖延症患者很多时候会在多个任务中纠结,或者是通过选择简单任务,去拖延那些最紧急最重要的任务。为了解决这个问题,在打开应用的时候,我们直接会给你显示当前最重要最紧急的任务(这个是通过截止日期和任务优先级来确定的)。怎么样,不给你选择了,知道自己当前的任务,去做就是了。这是我们针对拖延症的另一种尝试。
当任务完成或者过了一段时间的时候,我们会提醒你给自己盖个戳,打个分。实际上在是否需要这个功能的时候,我们也做过讨论,究竟这样多一个步骤,意义何在?意义在于我们想要给用户一个仪式感(当然现在的界面远达不到这种效果),仪式感其实在生活中扮演着很重要的角色,比方说升国旗,上课时候起立向老师问好,烧香拜佛等等。就是这些与主题无关的额外行动,强化了真正要做的动作本身。具体到拖延症来说,我们弄这个界面的目的在于模仿在本子上划掉已完成任务这样一个动作。划掉这个动作本身,虽然没有实质意义,但是人很奇妙,会从中获得很多满足感和成就感。因此我们保留了这个程序,希望能给用户带来更多鼓励。
用记录帮助回顾
最后一个思路是我们要结合用户的数据来做文章,而不仅仅是通过简单的完成数目和未完成数目来让用户了解工作情况。我们每周会根据用户的表现生成一个评估,比方说完成了哪些任务,完成任务的时候被打断了多少次,在什么类型的任务上比较容易拖延,有多少空余时间被利用起来了,完成任务的预估时间和实际时间有多少差距,不仅仅是数字,我们更多希望通过表格和动画来表现,这样一目了然,简单明了。当然现在对于数据的利用还很不充分,仅仅是提取出一些非常基础的信息。
这些设计当时仍处于原型阶段。最值得继续验证的,是记录和反馈能否帮助用户理解自己的时间,而不是单纯增加打卡步骤。
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