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【创新者的密码】未来企业家必备的6大技能

太阳鸟,为旧理念赋予新用途。架构师,凭空创建新模式。整合者,把不同的概念结合起来。


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  • 2022.07.20:完成初稿

读后感

技能很重要,太阳鸟 + 架构师 + 整合者 = 成功,怎么把不同类型的人组合成一个好的团队,就需要一个好的教练!

读书笔记

未来企业家必备的6大技能

  1. 填补空白。保持敏锐的洞察力,创新者能够把握别人未曾发现的机遇。面对新的潜能、需要填补的空白或者未被满足的需求,创新者高度警觉。创新者喜欢用3种不同的方法:跨界移植概念;设计发展新路;融合不同理念。我把掌握这3种方法的创新者分别称为太阳鸟(Sunbird)、架构师(Architect)和整合者(Integrator)。
  2. 目标驱动。就像是赛车手始终目视前方一样,创新者聚焦于未来,他们目标明确,身未至而心已远。通过确认车道的范围以及其他车辆的位置,创新者高速前进。他们聚焦于地平线,查看边界,避免怀旧,以便在快速变化的市场领跑。
  3. 快速迭代。创新者随时更新他们的设想,在高速的发展过程中,他们观察、调整、决策并行动。像富有传奇色彩的飞行员、OODA循环法的首倡者约翰·博伊德(John Boyd)一样,创新者机敏应变,不断做出一个又一个决策。他们掌握快速循环迭代(fast-cycle iteration),在短时间内抢占先机,将应变能力稍逊一筹的对手置于困境。
  4. 不断试错。创新者明白,为了避免灾难性错误的发生,经历一系列小的挫折则必不可少。在实践和掌握这6项技能的过程中,他们会设置我所谓的失败比例,小赌一把,检验想法,从而培育快速恢复的能力。在变挫折为成功的过程中,他们千锤百炼,强化技能。
  5. 网络思维。为解决纷繁复杂的问题,创新者通过组织线上线下的论坛汇聚智慧,群策群力。他们利用认知多样性,取长补短,相互启发。为此,创新者开发共享空间,培养明星团队,举办有奖竞赛,设计与工作相关的游戏。
  6. 伙伴关系。创新者慷慨大度,他们总是乐于助人,常常共享信息、参与协作或者为同事创造机会。表面上看,伙伴关系不像是一种技能,但对创新者而言,这是必不可少的强化社会关系的方法。在一个越来越透明,越来越亲密的世界,慷慨大度让创新者更加生机勃勃。

太阳鸟,为旧理念赋予新用途。架构师,凭空创建新模式。整合者,把不同的概念结合起来。

我把创新者分为三类:太阳鸟、架构师和整合者。太阳鸟,常常把在一个领域行之有效的解决方案略加调整,挪移并应用于另一个领域。架构师识别空白并加以填补,他们发现问题,设计新的产品和服务以满足未被满足的需求。整合者融合业已存在的概念,整合互不相关的方法,打造混合型的成果。

太阳鸟类型的创新者能够识别一个行之有效的概念,以某种恰当的方式将其移植到其他地方。这个概念最初是如何发挥作用的?为什么发挥作用?什么样的相似性或者不同点能让它再次发挥作用?这些都是他们所要研究的。

架构师从寻找什么东西不存在开始。他们竭力捕捉缺失的东西,而不是已经存在的解决方案。他们聆听沉默的声音,关注别人忽略的东西。一旦发现最细微的反常,架构师们就会问一个“为什么”。我们很多人都曾邂逅过异常或者空白的情况,但我们习惯于用已经存在的参照系来使矛盾合乎常理。架构师不会错失矛盾之处。对自己发现的东西,他们紧抓不放。

架构师相信,发现源于缜密的质询;他们葆有孩子似的天真和初学者的心态。面对所有的假设,他们都要追问,“有没有可能另辟蹊径,取得同样的结果?”

第一原理(First Principle)是理论得以建立的基础性要素。在数学中,第一原理是假设或者公理。在物理学中,运算可以说是“起步于第一原理”,而第一原理的基础则是基本事实。在哲学中,第一原理被定义为基础性假设,亚里士多德将它们描述为体系得以建立的根源。架构师从第一原理出发进行研究,寻找空白点,识别一个又一个假设,并试图理解每一个要素可能存在着什么样的挑战。

架构师都是问题发现者。他们能识别摩擦点、瓶颈和并发症,周密制订新的解决方案。

只有在对要做的事情了如指掌时,人们才会感到自信,但是架构师们开发新产品的时候没有任何人指点他们。他们相信自己可以找到更好的方式,然后奋力向前,无须得到肯定。

创新者都思考些什么问题呢?和我们大多数人相比,他们更好地利用了不合常理的事情。他们有点儿像是受过特别训练的侦探,能注意到案件材料前后不一、证据之间相互矛盾的地方,或者事件进展中的小小失误。作为普通人,当某个事情并不完全正确时,我们也能够觉察。但当我们发现矛盾而未能察觉的时候,我们体验到的是学术上所谓的“隐性意识”(tacit awareness)。相比之下,面对“隐性意识”,架构师提出这样的问题:是否可能存在着一个模糊不清的细节,可以开启一个完全不同的角度?是否可能存在一种不同的方式来理解这种情况?有哪些策略被其他人放弃了?

如何界定问题,决定了可能会发现什么样的解决办法。“我在思考问题的时候喜欢尽可能地放宽思路。”埃隆·马斯克解释道。“碰到了麻烦,我就开始问问题,”萨拉·布雷克里说,“我在寻找缺口。”创新者以退为进,给自己留出空间,以考虑备选方案。

架构师揭去先入为主的观念的外皮。他们分解问题,重建假想,从底部构建想法。

整合者并不是随意混合不同元素,他们不会为了增加新项目而简单地扩展概念。他们之所以混合不同的碎片,是为了致力于填补某个特殊的空白。

多面共存思维(Janusian Thinking)这个术语被用来描述一种能够同时想象两个对立或矛盾的点子、概念或形象的能力。这个名称起源于杰纳斯(Janus),他是一个罗马门神,拥有前后两张面孔。作为一个专业术语,它是由精神科医生、创造过程研究专家阿尔伯特·卢森堡(Albert Rothenberg)最早提出的。通过研究诺贝尔奖获得者整合不同概念的能力,卢森堡发现,生理学家、化学家、物理学家以及获得普利策奖的作家、艺术家,都有一种在完全不同的概念之间找到联系并构想出整合性概念的能力。他提出这样一种假说:概念的矛盾能够产生创造性结果。

创新者同样如此。他们始终牢记长期使命,带领企业克服当前的困难。在关键时刻,他们研发产品,适应市场,满足客户需要,精神如激光一般专注。创新者手握方向盘,不会让竞争对手干扰自己,也不会受制于行业惯例。他们用具体的策略引导自己的行动:目视前方,规划路线,拒绝怀旧

作为创业者,你必须学会让眼睛一直盯着终极目标。如果你看不到那个目标,你就得滚蛋。就这样,终极目标在我的头脑中,一刻也不曾离开。

古敏荣和费希巴赫发现,当我们投身于某个特定的目标时,专注于过去的成就会削弱我们的动机;但是,如果我们考虑的是还有哪些事情要做,动机不仅能够维持,而且能够得到强化。在前瞻思维中,我们计算已经完成的工作和需要去做的工作。在发现了两者的区别之后,我们会更加专注、更加努力,尽量缩小距离目标的差距。

赛车手以更宽的视野对可能出现的情况做出预先判断,创新者则扫描边缘以识别那些可能变成主流的外围理念,这两者异曲同工。赛车手不会因为后车一时追得太紧而频频查看后视镜,创新者则绕开思维定式,轻松抛弃陈旧的策略。

创新者不会沉湎于过去。他们汲取教训,避免落入后悔的陷阱。木已成舟的事情,他们不会再耗费精力。相反,他们把所有的精力投入到下一步要做的事情中。

创新者放弃的事情和他们下一步优先要去做的事情一样多。他们排除干扰,消除障碍。制订“禁止行为清单”,这有助于创新者战胜傲慢心理,也有助于避免怀旧这种逆行的力量阻碍他们前进。

在技术创新者关注快速迭代(fast-cycle iteration)、精益创业(Lean Startup)或者设计思维(Design Thinking)之前很多年,为了确保在急剧变化的环境中取得成功,朝鲜战争时期的美国空军飞行员约翰·博伊德(John Boyd)制订了一个快速决策的框架。博伊德的OODA循环法——观察(Observe)、调整(Orient)、决策(Decide)、行动(Act)——在空战中发挥了重要作用。在生意场上,OODA循环法同样行之有效。

OODA循环法包括四个步骤:观察(Observe)正在发生的事情,处理从尽可能多的信息源取得的多种信息。从微不足道中识别实质性的东西,对观察报告加以调整(Orient)。决策(Decide),选择行动过程和行动路径。最后,采取行动(Act),执行决策。始终需要牢记的是,行动远没有结束,因为决策循环需要连续不断反复进行。
OODA循环法所关注的不仅仅是快速应对。在采取行动之前如何能够赢得必要的时间来研究问题,这才是它真正关注的东西。用博伊德的话说,只有“进入到对手脑海里的OODA循环之中,才能够以更高的速度运转并缩短决策过程”。在一个比对方更紧凑的循环中,观察、调整、决策和行动的能力能够掩盖自己的意图,同时让竞争对手泄露他的下一步行动。通过随时反应取得优势,在短时间内,挑战者可以战胜更强大的对手

一旦采取行动,循环又再次开始。竞技场发生变化,我们的观点也要发生变化。我们对现实和想象的差别辨析得越快,我们的策略调整得也就越快,然后我们才能做出决策,并采取行动落实决策。发现现实和我们对它的认知差异,我们可以调整方向,然后再做出决定并采取行动。通过连续不断的OODA循环,创新者迅速做出一个又一个决策。

创新者打造一个忠诚的团队,团队中的每一个成员都有独立的个人观点。他们创造条件,鼓励跨职能、跨部门的开放式的观点交流,促进热火朝天的争论。企业建设需要智力投入和奉献精神。

曾经尝试过,失败了。没关系。再尝试,再失败。这次的失败就会好很多了。

创新者们拥有一种能力,真正诚实地——有时候残忍地,面对自己的成功和失败;同时,他们意志坚定,这让他们能从错误中学到东西。“你一定要让朋友们告诉你,他们究竟看到了什么,”埃隆·马斯克说,“他们不想伤害你的感情,但是他们经常在你之前,就已经知道了你错在哪里。”创新者们毫不掩饰自己的缺点,他们承认自己需要帮助。自我认识是至关重要的。面对失败,创新者既不躲避,也不掩藏。

为了确定一个产品或概念是否可能取得成功,创新者通过低风险实验来测试概念,并迅速以较低的成本创造性地汇集有价值的意见。由于采取了风险测试,他们避免了灾难性的错误。

尽管所用的时间和材料都一样,但被允许从失败中学习并重新设计他们的系统的那些人表现更好。他们能发现缺陷和限制,尝试用多种测试来获知改进的方法。通过实践,他们也了解到如何多次建造同样的装置。非原型设计组的参与者只能推测他们的装置表现如何。对那些能够从失败中获取智慧的人,小赌注更易促进他们走向成功。

创新者不怕失败。相反,他们积极寻找办法降低失败可能造成的冲击。方法之一就是,把关注的焦点从个人成败中解脱出来,在一个更大的背景中对结果进行评估。例如,在投资的世界中,即便是沃伦·巴菲特,也不能保证所选的一大堆股票个个都能赚钱。最成功的投资者通过选择赢多输少而取得进步

人们终究会认识到,接近失败底线,尝试新想法,即便犯一些错误,也确实可能是明智的。

对创新者而言,这样一种结构很有参考价值。接受现实的能力,以及在现实的情境中构建故事的能力,是成功的关键。无论是硅谷的程序员,还是对最新的运动服加以改善的前运动员,创新者必须拥有强大的动力和信心,积极回应业已发生的事情,并以此为基础寻求进一步发展。

这些企业家将成功归因于战胜挫折的能力以及坚韧不拔的精神,这类创新者的名单可以列得很长。创新者用他们自己的策略和方式解决问题,他们用即兴发挥的解决方案战胜自己的弱点。

德韦克的研究表明,我们可以在挫败中获得成长,对工作努力的赞扬可以对我们产生激励作用,而对能力水平的赞扬只能削弱我们坚持不懈的精神。个体应该学会把挫折视为机遇,从中获得更多的信息,再重新开始。创新者精通于此。他们把错误重新打造成成长的机遇,而不是视其为失败的陷阱。他们提醒自己把握逆境,直面挫折,百折不回。创新者知道自己可以变得更聪明,学到新事物,并且超越弱点,他们锻炼自己快速恢复的能力。

创新者们彼此沟通,取长补短,克服局限。他们把各种类型的思想者组织起来,充分利用认知多样性。我们通常所说的多样性,包括人种、种族、年龄、性别或社会经济地位等。但是,认知多样性,指的是我们头脑中存在的东西:我们如何解释情境、分类信息、预想一系列的可能性,等等。

千里走单骑的天才时代已经结束。今天的问题如此错综复杂,远不是一个人就可以解决的,没有哪一个人可以综合我们身边所有的信息。无论是开发一项技术,还是创办一个有机食品公司或者服装企业,创新者都要运用网络思维,集思广益,设计解决方案。他们举办论坛,融合形形色色的思想,从而充分利用认知多样性。为此,他们创建公共空间,培育快闪团队,举办有奖竞赛,利用游戏机制,以创造性的方式解决问题。

创新者相信,每个人都有可资借鉴的地方。社会学家的观察同工程师的投入同样重要。尊重每一个声音,这是必不可少的;对他人的观点保持开放态度至关重要。

明确任务过程是有效运用网络思维的要素之一。学习协同工作,需要特别关注人际互动。如果当一个人正在进行选择时,另一个人想要优先处理反馈,而第三个人试图把重点放在团队建设,第四个人急于做出结论,团队则可能会解体。团队应当选择一个特定时刻明确团队任务,使不同的思想相互协调。“现在我们先进行选择,再进行实验,然后我们集中力量形成决策。”在不同的时刻,团队成员都可以发挥各自的优势,而不是在整个过程中听从一个选定的领导者。

菲利普斯的研究表明,通过加入多样化的思想,我们对信息变得更加敏锐,能够更加开放地评价自己的设想,更加协调地解决问题。网络思维让我们将各种期待放到一边,激发自己重新无拘无束地看待事物。突破性的洞见,不仅能够从群组当中那些“新加入的”或者“与我们不同的”人们当中产生,而且能够在这样一些人当中产生——这些人和我们看到相同的事物,但会从一个不同的有利位置去接近事物本质,他们将真实地表达观点,否则他们宁可不说。

技术的发展,使得创新者能够以近乎相同的方式,以项目为基础,组成及解散团队。借助移动通信技术、社交网络平台和其他联络工具,专家能够短时间聚集在一起,集中工作,解决共同感兴趣的问题。

把多样化的人才拉到一起,实现特定的目标,需要所有的人一起迅速、有效地展开合作。创新者不会随意组建快闪团队,他们注重团队的活力,常常把老手和新人相互搭配起来开展工作

为了建立良好的关系,创新者想方设法对他人给予帮助——在这里,我称之为“施以小惠”。在那些可能有益于他人、有助于他人的小小举动上,创新者细心周到。他们会花额外的时间和精力,或帮人推荐工作机会、或评论项目提案、或提供参考意见、或编写几句代码,这都表明,创新者关心他人,愿意为他人投入时间和精力

想要建立新的理念,就必须从联合创始人、投资者、同事、顾问和其他人那里获得有效的帮助。创新者需要能帮他获得新信息、检验新想法、确定合作伙伴以及迅速整合资源的人。想方设法造福他人,能让创新者建立起互利互惠的盟友关系。对他人需求的关注,扩大了创新者的竞争优势。

小恩小惠的交换,有利于提高一个人的专业声誉。就在几年前,一个老板如何对待他的团队,很难被外界知道。现在,由于在线社交网络的发展,我们可以方便快捷地了解、检查他人。信息透明化让你的所作所为人人皆知。慷慨大度的名声为你打开一扇门,而自私自利的名声则会关掉一扇门。创新者通过培养有意义的伙伴关系,人人想与他合作,因此声名远扬。这种超越个人之间的交流而建立起来的信任,会在同行之间广为传播。口碑带来的积极声誉,会显著增加未来的机会。

乐于助人向来正确,但在今天这个透明而联系紧密的世界,帮助别人也让创新者自己更富有成效

创新者深知,开拓新的领域需要相互扶持。他们千方百计通过“与他人工作”“为他人服务”“借助他人完成任务”来取得成果。

创造新的解决方案往往需要与惯例做斗争。创新者施以小惠去建立有意义的伙伴关系。他们尽可能找到盟友,并对他们予以支持。

实验发现,许多人试图回报这一小小的善行。在日常生活中,我们都有不经意的交流和回报:一个同情的微笑、一个拉门的动作、来自陌生人的赞美。慷慨大度可能引发连锁反应。

施以小惠可以变成一种日常的行为,其新颖之处在于,相比过去,现代社会的互联网连接让你的这些行动更容易被人了解。

任何一天,当你运营一家创业公司的时候,你都会徘徊于兴奋和恐惧之间,习惯就好了。

创新,说到底是一种信仰,一种承担起未来梦想的责任。我们所有人都有成为创新者的潜质,不断扩展的创业能力为我们提供了无穷无尽的探索途径——只要我们敢于尝试。看看你周围的世界,这个世界瞬息万变,永不停歇。只要能抓住属于你自己的巨大力量,你就能成为这个世界的创新者之一。

商业图书与其他类型的图书,由于阅读目的和方式的不同,因此有其特定的阅读原则和阅读方法,先从一本书开始尝试,再熟练应用。

  • 阅读原则1 二八原则。对商业图书来说,80%的精华价值可能仅占20%的页码。要根据自己的阅读能力,进行阅读时间的分配。
  • 阅读原则2 集中优势精力原则。在一个特定的时间段内,集中突破20%的精华内容。也可以在一个时间段内,集中攻克一个主题的阅读。
  • 阅读原则3 递进原则。高效率的阅读并不一定要按照页码顺序展开,可以挑选自己感兴趣的部分阅读,再从兴趣点扩展到其他部分。阅读商业图书切忌贪多,从一个小主题开始,先培养自己的阅读能力,了解文字风格、观点阐述以及案例描述的方法,目的在于对方法的掌握,这才是最重要的。
  • 阅读原则4 好为人师原则。在朋友圈中主导、控制话题,引导话题向自己设计的方向去发展,可以让读书收获更加扎实、实用、有效