【别让我思考】读书笔记

设计者应该尽量做到,当我看到一个页面时,它应该是不言而喻,一目了然,自我解释的。我应该能明白它是什么,怎样使用它,而不需要花费精力思考。


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  • 2017.05.30: 完成初稿

别让我思考

Krug 可用性第一定律

设计者应该尽量做到,当我看到一个页面时,它应该是不言而喻,一目了然,自我解释的。我应该能明白它是什么,怎样使用它,而不需要花费精力思考。

我们实际上是如何使用 Web 的

扫描,满意即可,勉强应付

我们一旦发现某个事物能够用(不管有多难用),我们也不太会去找一种更好的方法。,如果偶然发现一种更好的方法,我们会换用这种更好的方法,但很少会主动寻找更好的方法。

广告牌设计 101 法则

为扫描设计,不为阅读设计

  • 在每个页面上建立清楚的视觉层次。
  • 尽量利用习惯用法
  • 把页面划分成明确定义的区域
  • 明显标识可以点击的地方。
  • 最大限度降低干扰

建立清楚的视觉层次

  • 越重要的部分越突出
  • 逻辑上相关的部分在视觉上也相关
  • 逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套

动物、植物、无机物

为什么用户喜欢无须思考的选择

如果我们需要一直在网络上进行选择,那么让这些选择变得无须思考是让一个网站容易使用的主要因素。

省略不必要的文字

不要在 Web 上写作的艺术

  • 去掉那些没有人会看的文字
  • 欢迎词必须消灭
  • 指示说明必须消灭

街头指示牌和面包屑

设计导航

关于页面名称,需要注意:

  • 每个页面都需要一个名称
  • 页面名称要出现在合适的位置
  • 名称要引人注目
  • 名称要和点击的链接一致

首先要承认,主页不由你控制

设计主页

主页要完成的任务:

  • 站点的标识和使命
  • 站点层次
  • 搜索
  • 导读
  • 内容更新
  • 友情链接
  • 快捷方式
  • 注册

没有什么比得上一个好口号

  • 好的口号要清楚、言之有物
  • 不好的口号含混不清
  • 好的口号长度适中
  • 好的口号能表述出网站的特点和显而易见的好处
  • 不好的口号听起来太笼统
  • 好的口号应该有个性、生动,有时候还很俏皮

农场主和牧牛人应该是朋友

为什么 Web 设计团队讨论可用性是在浪费时间,如何避免这种情况

争辩人们喜欢什么既浪费时间又消耗团队的经历,而通过测试将讨论对错转移到什么有效、什么无效上,更容易缓和争论、打破僵局,而且,测试会让我们看到用户的动机、理解、反应的不同,从而让我们不会再坚持认为用户的想法和我们的想法一样

一天 10 美分的可用性测试

让测试简答 —— 这样你能进行充分的测试

  • 如果想建立一个优秀的网站,一定要测试
  • 测试一个用户比不做测试好一倍
  • 在项目中,早点测试一位用户好过最后测试 50 位用户
  • 人们对招募用户代表的重要性估计过高
  • 测试的关键不是要证明什么或者反驳什么,而是了解你的判断力
  • 测试是一个迭代的过程
  • 没有什么比现场用户的反应更重要

可用性是基本礼貌

为什么你的网站应该让人尊敬

降低好感的几种方式

  • 隐藏我想要的信息
  • 因为没有按照你们的方式行事而惩罚我
  • 向我询问不必要的信息
  • 敷衍我,欺骗我
  • 给我设置障碍
  • 你的网站看上去不专业

提高好感的几种方式

  • 知道人们在你网站上想做什么,并让它们明白简单
  • 高速我我想知道的
  • 尽量减少步骤
  • 花点心思
  • 知道我可能有哪些疑问,并且给予解答
  • 为我提供协助,例如打印友好页面
  • 容易从错误中恢复
  • 如有不确定,记得道歉
捧个钱场?